建筑工程項目企業關鍵績效考核指標的確定過程

1、項目KPI。建立評價指標首先要明確項目的目標，如進度、質量、經營、安全、現場管理、創優目標等。通過頭腦風暴法，找出項目的業務重點，再找出這些關鍵結果領域的對I，這些KPI定為項目級的KPI，這樣，工程進度指標、質量標準指標、利潤指標、成本控制指標、安全管理指標和文明施工現場指標等都是工程項目的KPI。
    2、主管的KPI。項目部共有6個主要部門：施工、技術、材料、預算、安全和財務。依據績效管理理論和工程項目績效評價的基本思路，采用魚骨圖法來分析工程項目的績效，提取主管（部門）績效評價指標因素。經過逐個分析，提取的項目部各部門主要績效評價指標因素如下：
    施工：工期、質量、創優目標、材料消耗、新技術應用、業務活動組織、分包單位管理、工程回訪保修。
    技術：施工組織設計編制、施工方案編制、圖紙審閱及技術交底、內業資料健全、新技術應用、技術變更洽商。
    材料：材料采購、機械設備租賃、材料驗收、資料整理。
    預算：合同管理及交底、成本預測與分析、成本控制、成本核算、對外經營成果、分包管理。
    安全：現場管理目標、安全生產、現場文明施工、職業衛生健康、勞務人員穩定。
    財務：利潤、財務制度落實、資金管理與控制、成本核算、報表。
    3、個人的KPI。在設計項目部一般管理人員的關鍵績效指標時，各部門的主管和崗位管理人員要依據部門級的KPI建立各員工（崗位）級KPI，并對相應崗位的KPI進行分解。主管要在下屬身上找到重點目標的對接點，而不是一人來扛，下屬毫無壓力。主管要檢查每個人員的職責，然后確定誰與這些目標有關，他們承擔的比例是多少，從而做到目標分解、上下貫通、不錯位。
    項目部一般有11個崗位：技術員、實驗員、測量員、質檢員、資料員、材料員、預算員、安全員、財務、出納和政工員。按照關鍵績效指標設計原則和方法，這11個一般崗位人員的KPI指標有所不同。在確定每個崗位的KPI考核指標時，結合項目部的具體情況和積累的經驗，參照同行業單位人員績效考核的經驗，采用項目部專家經驗法結合個別溝通的方式進行提煉來確定崗位人員最終的考核指標。