1 市場是核心第二章卓越績效管理概述

員工的利益來自于市場。員工永遠面對兩個市場，一個是外部市場：另一個是由企業家希望達到的由企業愿景與企業發展戰略相結合并量化產生的具體的指標市場。外部市場是員工利益的根本源泉，而只有實現企業發展的各項指標員工才能得到實際收益。這樣在實際工作中，崗位就從原來的任務完成者變為市場滿足者和指標實現者。

2 資源是關鍵

崗位要實現各項經濟技術指標必須有合格的資源，沒有合格的資源指標是無法實現的，崗位在使用、輸出資源的過程中，一方面必須對資源供應者(上一環節崗位)進行考核，另一方面則要想方設法實現資源的增值。從這種意義上說，崗位職能就從過去單純完成任務的單一職能演變成了資源使用、資源供應、資源考核、資源增值四位一體的綜合體。核心就是通過這種崗位職能的轉變，實現人的根本轉變，進而實現管理的根本目的一資源增值最大化，最終實現企業的可持續發展。

3 激勵是杠桿

首先是建立企業文化，文化激勵的時效長、強度大、范圍廣，是對員工精神世界深層次的激勵，可以激發員工的愛心、進取心、自覺性。其次是合理確定薪酬，從人力資源的角度上考察，大部分員工是為了薪酬和考核而工作的。將績效考核的主體由原來領導考核轉變成服務對象考核，可以使被考核人直接感受來自市場的壓力，也容易使考核人建立強烈的責任意識，通過這種鏈接的崗位責任關系，實現企業績效考核自運轉。