重慶茂哲企業策劃有限公司
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1 確定組織的戰略目標和遠景
組織戰略源自組織的使命和遠景。只有先明確了組織存在的根本理由和價值之所在,預見并逐步清晰了組織要達到的目標狀態,才能制定出相應的戰略。戰略本身也是一種構想,是對未來的預測,以及對現在的指導。組織的戰略構想通常形成十組織的最高領導者;他們在理解組織的使命和遠景的基礎上,綜合考慮組織外部的法律、經濟、社會環境,以及組織的現狀,通過一系列非因果決定的邏輯、非線性思考進行戰略分析,從而確定組織的戰略。
2 確定影響戰略的重要工作績效
根據戰略目標,找出影響戰略目標實現與否的重要工作業績,確定相應的指標體系。首先由組織的高級管理層進行組織層面的關建績效的研究,利用頭腦風暴法、魚骨分析法、關鍵績效指標圖法等方法確定組織層面的KPI體系,在根據組織結構對于全局級的KPI指標進行分解,在討論確定各部門對十組織的KPI指標的任務承擔情況,確定部門的KPI指標,在確定部門目標和分析崗位的基礎上,對崗位工作職責、任務進行分析、歸納、提煉,從而制定能有效評價崗位關鍵業績的結果。
3 對于確定的KPI指標進行權重分析,根據分析結果賦值,建立量化考評表
在對于組織的KPI指標進行層層分解以后,具體的KPI指標就落實到了個人,整個戰略實施的要點就具體化了,但要真正能夠實施戰略目標,完成組織的遠景規劃,還需要對于KPI指標體系“顯性化”,即對于每一個指標決定其權重,明確組織目標,讓員工明確其工作的主次、重點。
4 確定關鍵業績評價的最低目標和崗位規范
對于關鍵業績的權重確定以后,一定要給出個關鍵業績所要求的最低目標和崗位規范,最低目標和要求應該與企業的戰略保持一致,對于沒有完成最低目標的部門或個人,要按照相應的指標和權重,給予負值,并與其薪酬結合起來,真正做到對于員工和部門工作的激勵。