企業管理咨詢：是指由具有豐富的管理知識和經驗的人所從事的一種高智能的服務事業和服務活動；通過幫助客戶企業找出生產經營管理上存在的關鍵問題，分析其產生問題的原因，提出切實有效的改革方案并指導實施，使企業的運行機制得到改善，使企業對環境的適應能力、市場競爭能力得到提高。

咨詢的本質： 是指提出問題 接受新聞并提出適合建議和解決辦法的對立統一的過程.現代咨詢最集中和最突出的要求和準則是科學性和科學化,特點:
1.對被咨詢的問題,強調以客觀求實的態度進行調查 預測 分析 和綜合研究
2.對研究范式,強調集體協作和智能互補.
3.對研究過程,強調保護獨立自主性 不受任何外力的干擾和左右.
4.對咨詢研究的結果,強調經過專家 學者的客觀論證.現代咨詢是一種有智力勞動和知識性生產性的研究和服務產業.

管理咨詢的階段:(1).進行診斷.
                 1.調查分析組織經營現狀,提出問題,分析問題產生的原因.
                 2.設計改進方案,提出咨詢報告.
               (2).實施指導.
                 1.對有關人員進行培訓.
                 2.指導設計的實施方案.
                 3.幫助指導實施具體的實施方案