重慶茂哲企業策劃有限公司
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1.含義不同。管理咨詢是請別人在生產經營商給予忠告性的幫助,而管理診斷是幫助企業找出并指導企業解決經營管理上的問題。
2.來源途徑不同。管理咨詢使用的資料是間接的,咨詢機構或經營顧問根據企業提供資料,而管理診斷采用的資料是直接的是診斷者到受診企業進行實地調查,提出并指導企業實施改進方案。
管理咨詢與管理診斷的聯系:管理咨詢的核心問題是管理診斷。
咨詢的類型: (范圍 人員 性質 應用 系統)
1.范圍分類:全局性咨詢。(總體情況 宏觀性質 企業未來發展趨勢咨詢 經營戰略 經營狀況)
單元性咨詢。(某一職能方面進行具體咨詢,微觀性咨詢 如,生產 產品開發 營銷管理 質量管理 財務管理)
2.人員分類:企業內部人員咨詢
(1).企業外部環境咨詢 (2).企業專業領導咨詢 (3).企業經營顧問咨詢
優點:費用低 企業能自主安排咨詢時間 介紹情況時間短。 缺點:企業內部人員對企業內部生產經驗問題習以為常 視而不見 不易發現問題
企業外部人員咨詢
(1)需方人員咨詢 (2).體系認證前的體系咨詢 (3)。咨詢機構進行的咨詢。
優點:客觀公正 易于發現問題。 缺點:費用高 咨詢時間需要協商 介紹情況時間長 提出的改進方案可能缺乏可操作性和有效性,從而達不到效果。
3.性質分類:(企業管理咨詢 企業經營分析)
(1).企業管理咨詢:導向性咨詢 戰略性咨詢(望 聞 問 切 從定性的角度出發,應用專家的綜合知識,分析 研究并解決企業經營管理中存在的問題。)
(2).企業經營分析:戰術性咨詢 問題性咨詢(化驗單 心電圖 腦電圖 ct )通過對管理數據 財務數據的分析,判斷企業的經營現狀以及找出企業存在的問題!
4.應用分類:(1)經營戰略咨詢 (2)組織機構咨詢 (3)制度體系咨詢 (4)管理流程咨詢 (5)營銷工具與營銷形式咨詢 (6)生產管理咨詢 (7)質量管理咨詢 (8)業務流程咨詢 (9)薪酬績效管理咨詢 (10)人力資源管理與開發咨詢 (11)企業文化咨詢
5.系統分類:(基礎咨詢 功能咨詢 產業咨詢)
(1)基礎咨詢包括:領導咨詢 企業咨詢 財務咨詢 戰略咨詢 均衡性咨詢 生產性咨詢
(2)功能咨詢包括:生產 購買 采購 銷售 銷售體系 資金 財務 人事 服務 地域咨詢.
(3)產業咨詢包括:工業 商業 金融 農業 服務咨詢.
咨詢特性:中立性(第一特性) 局外性(保證了結果的科學性和準確性)綜合評價性(管理咨詢的結果都是綜合評價的結果)建議性(實施權在企業手中)指導性 (幫助指導實施改進方案)